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        《城市轨道交通运营管理办法》

        阅读次数 : 163929 发布时间 : 2018-02-11 10:45

        《城市轨道交通运营管理办法》(中华人民共和国建设部令第140号)

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        《城市轨道交通运营管理办法》已于200531日经第53次部常务会议讨论通过,现予发布,自200581日起施行。

                       部 长  汪光焘

        ????????????????????????????????????????????????? 二○○五年六月二十八日

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        第一章 总  则

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          第一条 为了加强城市轨道交通运营管理,保证城市轨道交通正常、安全运营,维护城市轨道交通运营秩序,保障乘客和城市轨道交通运营者的合法权益亚博买球官方网站,制定本办法。

          第二条 本办法适用于城市轨道交通的运营及相关的管理活动。

          第三条 国务院建设主管部门负责全国城市轨道交通的监督管理工作。

          省亚博买球官方网站、自治区人民政府建设主管部门负责本行政区域内城市轨道交通的监督管理工作。

          城市人民政府城市轨道交通主管部门负责本行政区域内城市轨道交通的监督管理工作。

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        第二章 运营管理

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          第四条 城市人民政府城市轨道交通主管部门应当按照《行政许可法》以及市政公用事业特许经营的有关规定,依法确定城市轨道交通运营单位。

          第五条 新建城市轨道交通工程竣工后亚博买球官方网站,应当进行工程初验;初验合格的,可以进行试运行;试运行合格,并具备基本运营条件的亚博买球官方网站,可以进行试运营。

          城市轨道交通工程竣工,按照国家有关规定验收,并报有关部门备案亚博买球官方网站。经验收合格后,方可交付正式运营。

          安全设施不符合有关国家标准的新建、改建、扩建城市轨道交通工程项目亚博买球官方网站,不得投入运营。

          第六条 城市轨道交通运营单位应当按照国家有关规定和特许经营协议,制定城市轨道交通运营服务规则和设施保养维护办法,保证城市轨道交通的正常、安全运营。

          第七条 城市轨道交通运营单位应当执行价格主管部门依法确定的票价,不得擅自调整。

          第八条 城市轨道交通运营单位应当为乘客提供安全便捷的客运服务,保证车站亚博买球官方网站、车厢整洁亚博买球官方网站,出入口、通道畅通,保持安全、消防、疏散导向等标志醒目。

          第九条 城市轨道交通运营单位工作人员应当佩戴标志、态度文明、服务规范。驾驶员、调度员亚博买球官方网站、行车值班员等岗位的工作人员应当经培训合格后亚博买球官方网站,持证上岗亚博买球官方网站。

          城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱,车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。

          第十条 城市轨道交通运营过程中发生故障而影响运行的,城市轨道交通运营单位应当及时组织乘客疏散亚博买球官方网站,并尽快排除故障,恢复运行亚博买球官方网站。一时无法恢复运行的,城市轨道交通运营单位应当及时报告城市人民政府城市轨道交通主管部门。

          第十一条 城市轨道交通因故不能正常运行的,乘客有权持有效车票要求城市轨道交通运营单位按照单程票价退还票款亚博买球官方网站。

          第十二条 禁止下列危害城市轨道交通正常运营的行为:

         ?。ㄒ唬┰诔迪崮谖?、随地吐痰亚博买球官方网站、便溺、吐口香糖、乱扔果皮亚博买球官方网站、纸屑等废弃物;

         ?。ǘ┰诔嫡?、站台、站厅、出入口、通道停放车辆、堆放杂物或者擅自摆摊设点堵塞通道的;

         ?。ㄈ┥米越牍斓?、隧道等禁止进入的区域;

         ?亚博买球官方网站。ㄋ模┡逝?、跨越围墙亚博买球官方网站、护栏、护网、门闸亚博买球官方网站;

         ?。ㄎ澹┣啃猩舷铝谐?亚博买球官方网站;

         ?。┰诔迪峄蛘叱鞘泄斓澜煌ㄉ枋┥下倚?、乱画、乱张贴亚博买球官方网站;

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         ?。ò耍┪:Τ鞘泄斓澜煌ㄔ擞统丝桶踩钠渌形?。

          第十三条 禁止乘客携带易燃、易爆亚博买球官方网站、有毒和放射性、腐蚀性的危险品乘车。

          城市轨道交通运营单位可以对乘客携带的物品进行安全检查,对携带危害公共安全的危险品的乘客,应当责令出站亚博买球官方网站;拒不出站的,移送公安部门依法处理。

          第十四条 城市人民政府城市轨道交通主管部门和城市轨道交通运营单位应当建立投诉受理制度,接受乘客对违反运营规定和服务规则的行为的投诉亚博买球官方网站。

          城市轨道交通运营单位应当自受理投诉之日起10个工作日内做出答复。乘客对答复有异议的,可以向城市人民政府城市轨道交通主管部门投诉亚博买球官方网站,城市人民政府城市轨道交通主管部门应当自受理乘客投诉之日起,10个工作日内做出答复。

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        第三章 安全管理

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          第十五条 城市轨道交通运营单位应当依法承担城市轨道交通运营安全责任,设置安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员,保证安全生产条件所必需的资金投入。

          第十六条 城市轨道交通运营单位应当按照反恐、消防管理亚博买球官方网站、事故救援等有关规定,在城市轨道交通设施内亚博买球官方网站,设置报警亚博买球官方网站、灭火、逃生、防汛亚博买球官方网站、防爆、防护监视、紧急疏散照明、救援等器材和设备,定期检查、维护,按期更新亚博买球官方网站,并保持完好亚博买球官方网站。

          第十七条 城市轨道交通运营单位负责城市轨道交通设施的管理和维护亚博买球官方网站,定期对土建工程、车辆和运营设备进行维护、检查,及时维修更新,确保其处于安全状态。检查和维修记录应当保存至土建工程、车辆和运营设备的使用期限到期。

          第十八条 城市轨道交通运营单位应当组织对城市轨道交通关键部位和关键设备的长期监测工作亚博买球官方网站,评估城市轨道交通运行对土建工程的影响,定期对城市轨道交通进行安全性评价,并针对薄弱环节制定安全运营对策亚博买球官方网站。

          在发生地震亚博买球官方网站、火灾等重大灾害后,城市轨道交通运营单位应当对城市轨道交通进行安全性检查,经检查合格后,方可恢复运营亚博买球官方网站。

          第十九条 城市轨道交通运营单位应当采取多种形式向乘客宣传安全乘运的知识和要求亚博买球官方网站。

          第二十条 城市轨道交通应当在以下范围设置控制?;で?/span>

         ⊙遣┞蚯蚬俜酵狙遣┞蚯蚬俜酵?。ㄒ唬┑叵鲁嫡居胨淼乐鼙咄獠?/span>50米内;

         ⊙遣┞蚯蚬俜酵尽(二)地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧30米内;

         ?。ㄈ┏鋈肟?亚博买球官方网站、通风亭、变电站等建筑物、构筑物外边线外侧10米内。

          第二十一条 在城市轨道交通控制?亚博买球官方网站;で诮邢铝凶饕档?,作业单位应当制定安全防护方案,在征得运营单位同意后,依法办理有关行政许可手续:

         ?。ㄒ唬┬陆?、扩建、改建或者拆除建筑物、构筑物;

         ?。ǘ┓笊韫芟?、挖掘、爆破、地基加固亚博买球官方网站、打井;

         ?。ㄈ┰诠淼蓝瓮谏?、疏浚河道亚博买球官方网站;

         ?。ㄋ模┢渌竺婊黾踊蚣跎僭睾傻幕疃?。

          上述作业穿过地铁下方时亚博买球官方网站,安全防护方案还应当经专家审查论证。

          运营单位在不停运的情况下对城市轨道交通进行扩建、改建和设施改造的,应当制订安全防护方案,并报城市人民政府城市轨道交通主管部门备案亚博买球官方网站。

          第二十二条 在城市轨道交通线路弯道内侧,不得修建妨碍行车瞭望的建筑物、构筑物亚博买球官方网站,不得种植妨碍行车瞭望的树木。

          第二十三条 禁止下列危害城市轨道交通设施的行为:

         ?亚博买球官方网站。ㄒ唬┓墙艏弊刺露糜弊爸?;

         ⊙遣┞蚯蚬俜酵尽(二)损坏车辆亚博买球官方网站、隧道亚博买球官方网站、轨道、路基亚博买球官方网站、车站等设施设备亚博买球官方网站;

         ?。ㄈ┧鸹岛透扇呕缟璞?、电缆、通信信号系统;

         ?。ㄋ模┪鬯鸢踩?、消防、疏散导向、站牌等标志,防护监视等设备;

         ?。ㄎ澹┪:Τ鞘泄斓澜煌ㄉ枋┑钠渌形?。

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        第四章 应急管理

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          第二十四条 城市人民政府城市轨道交通主管部门应当会同有关部门制定处理突发事件的应急预案亚博买球官方网站;城市轨道交通运营单位应当根据实际运营情况制定地震亚博买球官方网站、火灾、浸水、停电、反恐、防爆等分专题的应急预案,建立应急救援组织,配备救援器材设备,并定期组织演练。

          当发生地震、火灾或者其他突发事件时,城市轨道交通运营单位和工作人员应当立即报警和疏散人员,并采取相应的紧急救援措施。

          第二十五条 城市轨道交通车辆地面行驶中遇到沙尘亚博买球官方网站、冰雹、雨亚博买球官方网站、雪、雾、结冰等影响运营安全的气象条件时,城市轨道交通运营单位应当启动应急预案亚博买球官方网站,并按照操作规程进行安全处置。

          第二十六条 遇有城市轨道交通客流量激增危及安全运营的紧急情况亚博买球官方网站,城市轨道交通运营单位应当采取限制客流量的临时措施,确保运营安全。

          第二十七条 遇有自然灾害、恶劣气象条件或者发生突发事件等严重影响城市轨道交通安全的情形,并且无法采取措施保证安全运营时,运营单位可以停止线路运营或者部分路段运营,但是应当提前向社会公告亚博买球官方网站,并报告城市人民政府城市轨道交通主管部门。

          第二十八条 城市轨道交通运营中发生安全事故,城市人民政府城市轨道交通主管部门、城市轨道交通运营单位应当依据应急预案进行处置亚博买球官方网站。

          第二十九条 城市轨道交通运营中发生人员伤亡事故亚博买球官方网站,应当按照先抢救受伤者亚博买球官方网站,及时排除故障,恢复正常运行,后处理事故的原则处理,并按照国家有关规定及时向有关部门报告;城市人民政府城市轨道交通主管部门、城市轨道交通运营单位应当配合公安部门及时对现场进行勘察、检验亚博买球官方网站,依法进行现场处理亚博买球官方网站。

          第三十条 城市轨道交通运营过程中发生乘客伤亡的,城市轨道交通运营单位应当依法承担相应的损害赔偿责任;能够证明伤亡人员故意或者自身健康原因造成的除外。

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        第五章 法律责任

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          第三十一条 违反本办法第五条规定,未经竣工验收合格,将城市轨道交通工程项目投入正式运营的亚博买球官方网站,按照《建设工程质量管理条例》的有关规定进行处罚亚博买球官方网站。

          第三十二条 违反本办法第七条规定,城市轨道交通运营单位未执行价格主管部门依法确定的票价的,由价格主管部门按照价格法律法规的规定依法处罚。

          第三十三条 违反本办法规定亚博买球官方网站,城市轨道交通运营单位有下列行为之一的,由城市人民政府城市轨道交通主管部门责令限期改正,并可处以5000元以下?亚博买球官方网站?睿?/span>

         ?。ㄒ唬┪シ幢景旆ǖ诎颂豕娑?,未保证车站、车厢整洁,出入口、通道畅通,保持安全、消防、疏散导向等标志醒目的;

         ?。ǘ┪シ幢景旆ǖ诰盘豕娑?亚博买球官方网站,安排未经培训合格的工作人员上岗或者未在车站配备急救箱的。

          第三十四条 违反本办法第十条规定,城市轨道交通运营单位在发生运营故障时未及时组织乘客疏散的亚博买球官方网站,由城市人民政府城市轨道交通主管部门给予警告亚博买球官方网站,并处以5000元以下???亚博买球官方网站。

          第三十五条 违反本办法第十二条、第十三条的规定亚博买球官方网站,影响城市轨道交通安全正常运营的亚博买球官方网站,由城市人民政府城市轨道交通主管部门责令改正亚博买球官方网站,并可处以50元以上500元以下???。

          第三十六条 违反本办法规定,城市轨道交通运营单位有下列行为之一的,由城市人民政府城市轨道交通主管部门给予警告,责令限期改正,并可处以1万元以下??睿?/span>

         ?。ㄒ唬┪シ幢景旆ǖ谑豕娑?,未设置报警、灭火亚博买球官方网站、逃生、防汛、防爆、防护监视、紧急疏散照明亚博买球官方网站、救援等器材和设备,并保持完好的亚博买球官方网站;

         ?。ǘ┪シ幢景旆ǖ诙奶豕娑?,未按照规定建立应急预案的。

          第三十七条 违反本办法第十七条规定,城市轨道交通运营单位未按照规定定期检查和及时维护城市轨道交通设施的亚博买球官方网站,由城市人民政府城市轨道交通主管部门给予警告,责令限期改正,并可处以1万元以下???。

          第三十八条 违反本办法规定亚博买球官方网站,有下列行为之一的,由城市人民政府城市轨道交通主管部门给予警告,责令限期改正,并可处以1万元以上3万元以下?亚博买球官方网站?钛遣┞蚯蚬俜酵荆辉斐伤鹗У?,依法承担赔偿责任亚博买球官方网站;情节严重亚博买球官方网站,构成犯罪的,依法追究刑事责任:

         ?。ㄒ唬┪シ幢景旆ǖ诙惶醯谝豢罟娑?,在城市轨道交通控制?亚博买球官方网站;で诮凶饕档淖饕档ノ晃粗贫ò踩阑し桨?,或者未征得城市轨道交通运营单位同意的亚博买球官方网站;

         ?。ǘ┪シ幢景旆ǖ诙惶醯谌罟娑?,城市轨道交通运营单位对轨道交通进行扩建、改建和设施改造时,未制定安全防护方案的。

          第三十九条 个人或者单位违反本办法第二十二条、第二十三条规定,影响城市轨道交通安全的,对个人处以500元以上1000元以下??钛遣┞蚯蚬俜酵?,对单位处以1000元以上5000元以下费遣┞蚯蚬俜酵???;造成损失的,依法承担赔偿责任。

          第四十条 城市轨道交通运营单位有下列行为之一的,由城市人民政府城市轨道交通主管部门给予警告,责令限期改正,并可处以1万元以下??睿?/span>

         ?。ㄒ唬┪シ幢景旆ǖ诙逄豕娑?,遇有恶劣气象条件时,未按照应急预案和操作规程进行处置的亚博买球官方网站;

         ?。ǘ┪シ幢景旆ǖ诙豕娑?,在客流量急增危及安全运营时,未采取限制客流量的临时措施的;

         ?亚博买球官方网站。ㄈ┪シ幢景旆ǖ诙咛豕娑?亚博买球官方网站,停止运营时亚博买球官方网站,未提前向社会公告和报告主管部门的;

         ?。ㄋ模┪シ幢景旆ǖ诙颂豕娑ㄑ遣┞蚯蚬俜酵?,发生安全事故时亚博买球官方网站,未按照应急预案进行处置的亚博买球官方网站。

          第四十一条 城市人民政府城市轨道交通主管部门工作人员玩忽职守亚博买球官方网站、滥用职权、徇私舞弊的亚博买球官方网站,由其所在单位依法给予行政处分亚博买球官方网站;构成犯罪的亚博买球官方网站,依法追究刑事责任亚博买球官方网站。

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        第六章 附  则

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          第四十二条 本办法所称城市轨道交通,是指城市公共交通系统中大运量的城市地铁、轻轨等城市轨道公共客运系统。

          本办法所称城市轨道交通设施亚博买球官方网站,是指为保障城市轨道交通系统正常安全运营而设置的轨道、隧道亚博买球官方网站、高架道路(含桥梁)、车站(含出入口、通道)、通风亭、车辆、车站设施、车辆段、机电设备、供电系统、通信信号系统等设施。

          第四十三条 本办法自200581日起施行。



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